Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, что можно что-то сделать в такой ситуации и к кому обращаться?

Соседи сделали ремонт и после заливки пола резко возросла слышимость. Обратились в КТ, отвечают, что все в порядке. Знаем, что сосед делал ремонт сам. По телефону КТ ответило, что бумаг никаких не смотрели, и по поводу соблюдения требований ответили со слов соседа.

А вот такая была переписка с КТ:


Заявление от нас:

После проведённого ремонта новыми жильцами в квартире "Х", в квартире "Y" под ними,теперь слышно все что происходит на 7-ом этаже и даже через этаж на 8-ом.Проведите проверку соблюдения технологии-заливки полов,что за звукоизоляция использовалась и использовалась ли?В случае подтверждения несоблюдения технологии,переделать с учётом всех норм.

Ответ:

По Вашему заявлению была проведена проверка состояния полов в квартире "Х", согласно которой было установлено, что ремонт производила строительная фирма по всем нормам и техническим условиям. Нарушений выявлено не было и считаем, что Ваша жалоба не чем не обоснована.

Здравствуйте,
Изменение проектной конструкции квартиры, в том числе конструкции пола в квартире можно делать по проекту, который дополнительно утверждается общим собранием. Для того, чтобы можно было обязать соседа восстановить конструкцию пола и звукоизоляцию, вам нужно доказать факт того, что звукоизоляция нарушена и не соответствует нормам в результате изменения конструкции пола. Сделать это можно через строительный надзор городского управления или суд. Поэтому в этом случае целесообразно обратиться с заявлением в городское управление для проведения строительного надзора.
Квартирное товарищество строительным надзором не занимается