Добрый день! Получили он Инкассо фирмы письмо с требованием заплатить счёт ветеринарной клинике (Кредитору), который Инкассо должна взыскать с нас. Ходили мы туда более полугода назад летом , дело было экстренно ночью, приняли нас стажёры и волонтёр (как она сама сказала), которые были заняты и помощи мы квалифицированной не получили. Потребовали директора или главврача, никого из них не было, собака задыхалась, они смотрели и говорили ждать, мы взяли собаку и ушли спасать животное в другую клинику, нас никто не останавливал. Теперь Инкассо требует с нас оплатить счёт за услуги, которых нам не оказывали и счёт, который нам не предоставляли. Стоит ли описывать в подробностях все, что происходило той ночью и отсылать письмо в Инкассо? Будут ли они его передавать клинике? Реально доказать, что помощи реальной не было, равно как и счёта из клиники? Заранее спасибо.

Здравствуйте,
Инкассо фирма - это фирма, которая специализируется на делах связанных с неисполненными обязательствами и их исполнением. У такой фирмы нет прав суда или судебного исполнителя. Поэтому у вас нет обязанности отвечать на запросы такой фирмы или давать пояснения. Просить исполнения обязательства, посылать письма и звонить, есть у любого лица, как физического, так и юридического. Совет и рекомендации о том, как лучше вести себя в вашей ситуации, какие ответы можно давать, а какие нельзя давать,как происходит процесс оспаривания обязательства, чтобы не навредить своим интересам, можно получить на консультации, так как в рамках Форума этого сделать, к сожалению, нельзя.